রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

n333-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
n333 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন চলমান রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে; বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময়ের পরে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। আপনার তথ্য পথে আটকানো সম্ভব নয়।
কুকি নীতি কুকি শুধু আপনার সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ে ব্যবহৃত হয় না।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা মিটলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলে লিখুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে দিতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের প্রতিদিন সক্রিয় থাকে। অনুরোধ করার সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি কাছে রাখুন — যাচাইয়ের কাজে লাগবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতায় নিচের কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ইমেইল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গিয়ে নিজে কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য দেখতে চাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ হলে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য আদান-প্রদানে কুকি ব্যবহার হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তৈরি। আইনের পরিবর্তন হলে নীতিও আপডেট হয় এবং আপনাকে অবহিত করা হয়।

সাইটের লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি জানান। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারব।